买家必看：

验货签收--买家收到货物后，敬请先验货再签收，货物损坏，请买家拒收！当面退给快递公司！验货时请一定亲自打开包裹查看，检查质量，清点数量，如果有不符请当着快递的面，立刻电话联系卖家。

先签字后验货，有问题可以拒收（非常重要）请看以下流程：

1、 拿到货物请正常签字。因为如果没有签字，包裹不属于您，快递员不敢让您拆包，否则回去无法交代。

2、 签字后，单子在您手里，这是关键的环节。签字后，务必不要让快递把单子撕走。请立刻打开包裹验货

。如果单子是已经撕下来的，您就签字后把单子先拿在手里，或快递拿不到的地方，然后请他把东西递给您，验货。（您已经按要求签字了，他没理由不给您包裹的。）

3、 如果看过没有问题就把单子给快递，大家都省心啦，交易成功！

4、 检查完毕如果发现有问题，请立即用笔划掉签名，并电话通知我们，然后封好包裹，请快递员作拒收处理。

5、 如果快递员要求给他证明，证明不是他拆的包，请帮助一下快递员。毕竟人家也是负责送货，即使物品在运输过程中出现了问题，也不要为难快递员哈。

6、请注意物流运输过程中可能出现的问题：外包装完整不代表里面的货物就完整，不代表里面的货物没有因被踩踏和挤压而破损，外包装完整同样不代表就是我们发货的时候的原包装，不代表没有被拆过而重新包装。所以务必当面检查，明确责任。 按邮政法规定，收件人签收后相应责任就移交到收件人身上，快递人员走后再出现任何问题，按邮政法规定，物流公司有权不负责任何投诉或者赔偿要求，所以为了维护您的正当权益请当面签收保留证据，这样好明确责任方便解决。

案例：

快递员：你好，有你的快件需要你签收。

客户：好的，我先看看货。

快递员：你只有先签字，才能拆开看。

客户：这是谁规定的？

快递员：这是我们公司规定的，如果你不签字，那我就拿回去了，算你拒收。

客户：看着快递员要走：好吧，我签。

签完后客户拿着快递单不放，此时快递单千万不能给快递人员》

快递员：你签好字，快递单要给我的，我们要存档的。

客户：我要拆箱验货后才能给你，这可是我家的规定。要么你说我拒签吧。

快递员：无语，只能耐心等客户验货 货量多可以根据客户要求走快递和物流。