一、留言回复

如未能及时回复（请不要着急，这绝对不是逃避问题或对亲们不理睬噢，只是暂不在电脑前或正在回复别人的留言）。

二、发货时间

因为每天发货量较大，物流同事们也比很辛苦，每天4点半前拍的订单当天基本可以发出（公司活动或重大节日除外），4点半后拍的订单可能要次日发货了哦，请亲们谅解！

三、关于邮资及快递物流公司信息

运费邮资：亲们千万不要被系统估算的高额邮费吓倒哦，因商品重量不统一，提交订单后运费会正常会显示相对多些！请拍下后对邮费有异议时，及时联系我们客服，帮你修改正确运费后，您再确认支付！

关于快递：因本公司产品重量从几千克到上百千克不等，不同地区，不同商品使用不同快递运输，暂不支持指定快递哦。

四、运送问题

本店有义务为买家提供快递进程信息，但并不能承担快递的责任（快递并不是本店所经营，运输途中出现的一些意外情况和迟缓是我们无法控制的，希望各位亲们理解 ，若有什么问题请向客服提出，我们会尽快协助亲们解决）。另外，快递公司派送人员素质参差不齐，如遇态度不良、服务不周的工作人员，亲们可选择快递公司投诉 。签收包裹前请当面检查包裹是否有运输损伤或人为损坏，可与我们联系，我们会向快递提出索赔。

五、关于评价及建议

我们非常重视亲们的评价及购物体验，亲们有什么不满意的可以直接告诉我们，我们会积极改进并服务好亲；亲们如果觉得对本店的产品及服务满意，请告之你的朋友们，本店珍惜与每一位亲们的缘份。希望我们能够给亲们提供的不仅是优质的产品，还有更多的是我们的服务与热情！最后，祝，每一位亲们乘兴而来，满意而回！谢谢您的光临与支持！